Nord- und Südamerika

  1. Der Zugriff auf den Apple Store für Händler, den Apple Store für Firmen an Verbraucher, den Apple Store für Bildungseinrichtungen, den Apple Store für Großunternehmen oder den Apple Store für Behörden kann unter ecommerce.apple.com (öffnet ein neues Fenster) beantragt werden – einfach mit der Apple ID anmelden oder eine neue Apple ID erstellen.
  2. Bei Problemen oder Fragen zum individuellen Store für das Unternehmen ist das Apple Retail Business Team jederzeit erreichbar. Unterstützung kann beim örtlichen Team per E-Mail oder telefonisch angefragt werden.
  3. Passwort vergessen? Mit dem Tool iForgot (öffnet ein neues Fenster) lässt es sich ganz einfach wiederherstellen oder zurücksetzen. Nach drei falschen Passworteingaben wird die Anmeldung deaktiviert. Wenn es weiterhin Probleme mit dem Zugang gibt, ist Unterstützung unter MyAccess.store@apple.com erreichbar.
  4. Bei der Überprüfung der eigenen Apple Kundennummer helfen unsere Apple Vertriebsmitarbeiter gerne weiter.
  5. Zum Ändern persönlicher Accountdaten wie Apple ID, Passwort, Name oder E-Mail Adresse appleid.apple.com (öffnet ein neues Fenster) auswählen.

Europa, Naher Osten, Indien und Afrika (EMEIA)

  1. Neu beim Apple Store für Händler, Apple Store für Firmen an Verbraucher, Apple Store für Bildungseinrichtungen oder Apple Store für Großunternehmen? Zum Registrieren zu myaccess.apple.com (Opens in a new window) gehen. Bei Problemen oder Fragen zu diesen Stores kann das örtliche Team per E-Mail oder anderweitig kontaktiert werden.
  2. Bei Problemen oder Fragen zum individuellen Store für das Unternehmen ist das Apple Retail Business Team jederzeit erreichbar. Unterstützung kann beim örtlichen Team per E-Mail oder telefonisch angefragt werden.
  3. Passwort vergessen? Zum Zurücksetzen zu iforgot.apple.com (Opens in a new window) gehen.
  4. Zum Ändern persönlicher Accountdaten wie Apple ID, Passwort, Name und E-Mail Adresse appleid.apple.com (Opens in a new window) auswählen.

Asiatisch-pazifischer Raum

Kontakte für den Zugriff auf den Apple Store für Händler:

  1. Australien und Neuseeland: anz_phx@group.apple.com
  2. Japan: japan_phx@group.apple.com
  3. Korea: korea_phx@group.apple.com
  4. China, Hongkong, Macau und Taiwan: gc_phx@group.apple.com
  5. Südostasien: sea_phx@group.apple.com
  6. Bei Problemen oder Fragen zum individuellen Store für das Unternehmen ist das örtliche Team per E-Mail oder telefonisch erreichbar.
  7. Passwort vergessen? Zum Zurücksetzen iforgot.apple.com (öffnet ein neues Fenster) auswählen. Hinweis: Nach drei falschen Passworteingaben wird die Anmeldung deaktiviert. Wenn es weiterhin Probleme mit dem Zugang gibt, ist Unterstützung unter MyAccess.store@apple.com erreichbar.
  8. Zum Ändern von Accountdaten wie Apple ID, Passwort, Name oder E-Mail Adresse appleid.apple.com (öffnet ein neues Fenster) auswählen.